Convidar membros da equipe e resolver problemas de acesso

Você não precisa ser a única pessoa a operar o painel. Convide recepcionistas, sócios e profissionais para acessarem a organização, cada um com a própria conta e senha, sem compartilhar credenciais.

Convidando um membro

1. 1Acesse Painel > Configurações e abra a seção de equipe.
2. 2Informe o e-mail da pessoa e envie o convite.
3. 3A pessoa recebe o convite por e-mail, cria a própria conta (ou entra na que já tem) e passa a ver a organização no painel dela.

Problemas de acesso comuns

• Convite não chegou: confira o spam e se o e-mail foi digitado corretamente. Reenvie o convite se necessário.
• A pessoa entrou mas não vê a organização: verifique se ela entrou com o mesmo e-mail que recebeu o convite. Contas diferentes não herdam convites.
• A organização sumiu do painel após um convite ou alteração: peça para a pessoa sair da conta e entrar de novo, o que atualiza as permissões de acesso.
• Acesso removido por engano: envie um novo convite pelo mesmo caminho; o histórico da organização não é afetado.

Removendo o acesso de alguém

Na mesma seção de equipe, remova o membro da lista. O acesso é revogado na hora, e os dados da organização permanecem intactos. Faça isso sempre que alguém sair da equipe. Se precisar de ajuda, abra um chamado em /contato/suporte ou, se você já é cliente, use o menu Suporte no painel.