Política de Cookies

Última atualização: 21 de julho de 2026 · Versão 1.0

Esta Política explica o que são cookies, quais cookies a Agenda Zap utiliza, para quê, e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a Política de Privacidade e os Termos de Uso. A Agenda Zap é operada por SILVA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (CNPJ 35.849.666/0001-01), responsável pelo uso de cookies descrito aqui; na tabela de inventário, "Agenda Zap" indica cookies definidos pela própria plataforma.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador armazena quando você visita um site. Eles permitem manter você conectado, lembrar preferências e medir o uso do serviço. Tecnologias semelhantes (como o armazenamento local do navegador) cumprem funções equivalentes e são tratadas por esta Política da mesma forma.

2. Como usamos cookies

Usamos cookies em quatro categorias:

• Necessários: fazem a plataforma funcionar (autenticação, segurança, permissões e o registro da sua escolha de consentimento). Não podem ser desativados sem impedir o uso do serviço.
• Funcionais: apoiam fluxos específicos, como lembrar a organização acessada ou o plano escolhido durante o cadastro.
• Preferências: lembram escolhas de interface, como o estado da barra lateral.
• Análise: medem o uso do site em forma agregada (Google Analytics). Só são carregados após o seu consentimento no banner de cookies.

Não utilizamos cookies de marketing ou publicidade. Se isso mudar, esta Política será atualizada antes, e o consentimento será solicitado.

3. Inventário de cookies

A tabela abaixo lista os cookies definidos pela aplicação. Use a busca para filtrar.

4. Serviços de terceiros em contextos específicos

Alguns serviços externos podem definir cookies próprios apenas quando você interage com eles:

• Stripe: o checkout e o portal de assinatura acontecem em páginas da Stripe (stripe.com), que define cookies próprios de segurança e prevenção a fraude, conforme a política de privacidade da Stripe.
• Brevo: o chat de suporte nas páginas públicas carrega o widget da Brevo, que pode usar cookies ou armazenamento local para manter a conversa, conforme a política de privacidade da Brevo.
• Cloudflare: a camada de rede pode definir cookies técnicos de segurança (por exemplo, de mitigação de bots), conforme a política de privacidade da Cloudflare.
• Vercel: a telemetria de audiência da Vercel funciona sem cookies.

5. Como gerenciar cookies

• Banner de consentimento: na primeira visita, você escolhe aceitar ou recusar os cookies de análise. Os necessários funcionam independentemente da escolha, pois sem eles a plataforma não opera.
• Alterar a escolha: apague o cookie cookieConsent nas configurações do navegador (ou limpe os dados do site) e o banner será exibido novamente.
• Pelo navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Bloquear os cookies necessários impede o funcionamento do painel.

6. Base legal

Cookies necessários, funcionais e de preferência apoiam a execução do contrato e o legítimo interesse de operar o serviço com segurança (LGPD, art. 7º, V e IX). Cookies de análise dependem do seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), coletado pelo banner e revogável a qualquer momento.

7. Alterações desta Política

Atualizaremos esta página sempre que o inventário mudar (por exemplo, com novos recursos ou provedores). A data e a versão no topo indicam a revisão vigente.

8. Contato

Dúvidas sobre cookies e privacidade: suporte@agenda-zap.com com o assunto "Privacidade".