Como assinar, fazer upgrade ou cancelar
Gerencie sua assinatura pelo painel: contratação, mudança de plano e cancelamento.
Toda a gestão da assinatura acontece em Painel > Assinatura, dentro da organização. É lá que você contrata o Plano Pro, compra créditos, troca de modelo e cancela quando quiser.
Assinando o Plano Pro
- 1Acesse Painel > Assinatura.
- 2Escolha o Plano Pro e revise o que está incluso.
- 3Conclua o pagamento com cartão no checkout seguro. O processamento é feito pela Stripe.
- 4Os recursos Pro e os créditos mensais são liberados imediatamente após a confirmação.
Fazendo upgrade do Pay As You Go para o Pro
Se você usa o Pay As You Go, o upgrade é feito na mesma tela. Os créditos avulsos que você já comprou continuam no seu saldo e são somados aos créditos mensais do plano. Nenhum crédito é perdido na migração.
Cancelando a assinatura
- 1Acesse Painel > Assinatura e clique em "Gerenciar assinatura".
- 2Escolha a opção de cancelamento e confirme.
- 3O acesso aos recursos Pro continua até o fim do período já pago.
- 4Depois disso, a organização volta ao modelo Pay As You Go, e seus dados e agendamentos são preservados.
Cancelar a assinatura não apaga sua organização. Você pode voltar ao Pro quando quiser, pelo mesmo caminho.
Se precisar de ajuda, abra um chamado em /contato/suporte ou, se você já é cliente, use o menu Suporte no painel.
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